Accès au certificat de nationalité : l’État lance une opération gratuite dans toutes les préfectures
Pour rapprocher le service public des citoyens, le gouvernement togolais a mis en place une opération de délivrance gratuite du certificat de nationalité sur l’ensemble du territoire. L’initiative, en cours dans toutes les préfectures, se poursuivra jusqu’au 9 juillet 2026.
Pilotée par le ministère de la Justice et conduite en partenariat avec la société Canadian Bank Note, CBN, cette campagne accompagne le déploiement de la plateforme numérique de demande en ligne lancée en septembre 2024. Elle répond à un double objectif : étendre l’accès au document administratif et accompagner les personnes qui éprouvent des difficultés avec les outils numériques.
Sur le terrain, les équipes mobilisées dans les préfectures reçoivent les usagers, vérifient les pièces et procèdent à l’enregistrement des demandes sans frais. Cette démarche vise à réduire les déplacements vers les chefs-lieux et à limiter les obstacles administratifs pour les populations vivant en zone rurale ou éloignée.
En parallèle, une campagne nationale de sensibilisation est déployée pour informer les citoyens sur les étapes de la procédure et les pièces requises pour obtenir le certificat automatisé. L’objectif est d’assurer une large diffusion de l’information afin que personne ne soit exclu du processus.
Depuis son ouverture, la plateforme numérique a déjà traité plus de 127 000 demandes. L’opération gratuite en présentiel vient compléter ce dispositif en garantissant un accès inclusif au service, qu’il soit sollicité en ligne ou directement auprès des administrations locales.
Le gouvernement invite les Togolais concernés à profiter de cette période pour régulariser leur situation et obtenir leur certificat dans les délais impartis.
