L’Institut National d’Assurance Maladie (INAM) informe les prestataires de soins conventionnés utilisateurs du Portail PS qu’une opération de maintenance sera effectuée sur son progiciel métier. Cette opération, qui aura lieu du vendredi 03 avril 2026 à 19h30 au samedi 04 avril 2026 à 17h00, vise à optimiser le système d’information de l’INAM et à améliorer la qualité des services offerts aux prestataires de soins et aux bénéficiaires.
Une indisponibilité temporaire des services
Pendant la durée de la maintenance, tous les services liés au Portail PS seront temporairement indisponibles. Les prestataires de soins ne pourront donc pas accéder à l’applicatif pour effectuer des opérations telles que la facturation, la consultation des dossiers, etc. L’INAM présente ses excuses pour les éventuels désagréments causés par cette opération et remercie les prestataires de soins pour leur compréhension.
Un retour à la normale prévu pour le samedi 04 avril 2026
Le retour à la normale est prévu pour le samedi 04 avril 2026 à partir de 20h00. Les prestataires de soins pourront alors à nouveau accéder au Portail PS et effectuer leurs opérations habituelles. L’INAM s’engage à fournir un service de qualité et à minimiser les perturbations causées par cette opération de maintenance.
Un engagement pour l’amélioration continue
L’INAM est engagé à améliorer continuellement ses services et à offrir des solutions innovantes pour répondre aux besoins des prestataires de soins et des bénéficiaires. Cette opération de maintenance est une étape importante dans cette démarche et permettra d’améliorer la performance et la sécurité du système d’information de fonc.
Pour plus d’informations sur la maintenance du Portail PS et sur les services de l’INAM, les prestataires de soins peuvent consulter le site web de l’INAM à l’adresse (lien non disponible) L’INAM est à la disposition des prestataires de soins pour répondre à leurs questions et les aider à résoudre les problèmes éventuels.
