Dans un communiqué du 22 juin 2026, la Caisse de Retraites du Togo rappelle le droit des assurés et dénonce toute pratique de perception illégale de frais
La Caisse de Retraites du Togo CRT a choisi de lever toute ambiguïté. Dans un communiqué officiel publié le 22 juin 2026, l’institution réaffirme un principe fondamental : l’accès aux droits à pension ne peut donner lieu à aucune forme de paiement. De la constitution du dossier jusqu’à la liquidation des droits, toutes les formalités d’admission à la retraite sont intégralement gratuites pour les assurés et les pensionnés.
Cette mise au point intervient dans un contexte où certaines pratiques contraires à l’éthique ont pu être signalées. La CRT tient donc à mettre en garde les usagers contre toute tentative d’exiger, d’imposer ou de suggérer le versement d’une somme d’argent, d’un « pourboire » ou d’une contrepartie, sous quelque forme que ce soit, pour l’instruction ou l’accélération d’un dossier de retraite.
La Direction générale de la CRT est formelle : aucun agent, aucun cadre, aucun collaborateur de l’institution n’est habilité à percevoir, directement ou indirectement, une rémunération en échange d’un service qui relève de sa mission de service public. La gratuité n’est pas une faveur, c’est un droit garanti par les textes.
Tout manquement à cette règle est considéré comme une faute grave. L’agent qui s’y livrerait s’expose à des sanctions disciplinaires immédiates, conformément aux dispositions statutaires et réglementaires en vigueur. La CRT précise que ces mesures internes n’excluent en rien des poursuites judiciaires, la corruption et l’extorsion étant réprimées par le Code pénal togolais..
Au-delà du rappel à ses propres agents, la CRT interpelle directement les assurés et pensionnés. L’institution les invite à faire preuve d’une vigilance accrue face aux sollicitations frauduleuses. Acte d’extorsion, tentative de corruption, promesse d’accélération contre paiement : aucune de ces pratiques n’a cours légal au sein de la CRT.
Face à une telle situation, le réflexe doit être celui du signalement. Les victimes comme les témoins sont encouragés à alerter l’institution sans délai. Un canal dédié et entièrement gratuit a été mis en place : il suffit de composer le *8220* depuis tout réseau au Togo. Cet appel permet de déclencher une enquête interne et de protéger les usagers contre d’éventuelles représailles.
Ce communiqué de la CRT va au-delà d’un simple rappel administratif. Il s’inscrit dans une démarche de transparence et de redevabilité vis-à-vis des citoyens qui ont cotisé toute leur vie active. En posant une tolérance zéro face à la corruption, la Caisse de Retraites du Togo entend préserver la confiance dans le système de protection sociale et garantir que chaque assuré accède à ses droits sans obstacle financier ni pression indue.
La CRT réaffirme ainsi sa mission : servir les pensionnés avec équité, célérité et intégrité. La gratuité des procédures n’est pas négociable.
